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1.配送週期相關注意事項
自動訂購方案(以下簡稱訂購方案)成立後後將就近安排在每月1、11、21日三個日期寄出，如遇周末將會提前寄出。
如需更改訂購方案週期，請在第一次訂購時備註希望寄送日期(1、11、21日)。
如在訂購方案中希望更改寄送週期，需先申請取消訂購方案，再重新成立新的訂購方案並在備註中指定寄送日期。
2.自動訂購方案變更/解約/自動取消相關注意事項
信用卡付費的用戶，請來信至service@howherb.com將由專人協助取消。
貨到付款的用戶直接跟物流司機表示退回包裹，我們將協助取消訂購方案。
加入訂購方案後，若發生2次未配送第2期便申請解約的行為，恕不得再加入訂購方案。
若連續2次發生商品無法送達指定送貨地址，並且無法與您聯繫上的情況時，您的訂購方案將會自動取消，年繳用戶將會進入年繳方案的退款程序。
因為目前自動訂閱週期為3個月1期，周期較長，故暫時不提供暫時暫停出貨的申請。
3.付款方式相關注意事項
【網路刷卡】-選擇網路刷卡付款時，訂購方案在第二次(含)以後出貨，將自動使用第一次支付時所使用之信用卡進行授權及請款作業。若需更改信用卡，請email至service@howherb.com，將會由專人先將您原先的訂購方案取消，並引導您使用新的信用卡重新成立新的訂購方案進行定期扣款。
【貨到付款】季繳用戶將每期隨貨收款，請將貨款交給物流司機即可，年繳用戶將於第1批貨品寄達時付款，剩餘3期僅收貨不付款。
4.物流方式
採用順豐速運宅配到府。
5.取消訂閱年繳餘額退款辦法
年繳訂閱總共4次出貨，若年繳訂閱途中欲取消訂閱服務，則已出貨的部分將採75折計費，在扣除出貨次數的費用後，並在收到客戶填寫的折讓單後以匯款匯至指定戶頭。
